INTERVIEWEE
タナカホームズ 福山店
店長 村上 恵一 さん（46）
喜ばれる提案のための３つの資格
タナカホームズ福山店は、山口、広島に11店舗を展開する明治元年創業の田中建設（タナカホームズ）の中で最も東にあり、今年4月にオープンしたばかりの一番新しい店舗（９月現在）。
この店を任されているのが、因島出身の村上さん。二級建築士、宅地建物取引士、2級ファイナンシャル・プランニング技能士の３つの資格を持っており、家、土地、お金の専門的なひきだしを元に、それぞれのお客様の希望や予算にしっかり寄り添う。「家の造りや間取りなど、お客様自身が気付いていなかったような選択肢や解決策を提案して、喜んでいただけると嬉しいですね。土地選びも大事にしていますし、自己資金を払うべきか、どこの銀行のローンがあっているか、までお伝えします。その後の生活を楽しめる家造りをお伝えしたいと考えています」。
住宅提案ひと筋に
村上さんの学歴、職歴は住宅関連ひと筋。父親の背を追って住宅に関わる仕事をめざし、九州の大学の建築学科へ進学。卒業後は、住宅総合メーカー、パナホーム（現パナソニック・ホームズ）に就職し一昨年12月まで約20年間勤め、備後に住まいを構える人の力になってきた。入社当初こそ設計希望だったが「2年だけやろうか」と打診された営業が「案外自分にあってました。お客様と直接話せるのが魅力的でした」。３つの資格も提案に活かそうと、営業の仕事をしながら取得した。
タナカホームズへ転職したのは「もっとお客様の幅広いニーズにお応えしたくて。大手メーカーは価格帯が高いものしかなく、お客様が非常に限られていると感じていました」との理由から。東広島店に配属され、福山店立ち上げにも関わった。
住まいの願いを幅広く叶える
その言葉通り、コスパに優れたローコストの「コンパクト」から、随所にこだわりのある「オリジナル」、最高品質の「プレミアム」まで価格帯も幅広い。特に1千133万円から叶うコンパクトシリーズは、耐震等級３相当、ZEH基準の断熱性が標準で、単なる安売りとは違い高品質。その秘密は、80種の間取りから選べるセミオーダープランと、展示場を持たずモデルハウス（建売）をお客様に見てもらう方式を採用、材料の一括仕入れ…等々のコスト削減によるお客様への還元にあるという。「引野町２丁目のスイッチルーム付きのモデルハウスも、今どきのファミリーにぴったりのデザインと間取りです。品質も見て確かめてください」と勧める。
休日の楽しみは、福山店赴任後に始めた登山。２週間に１回は友人と登っており、アプリの白地図を塗りつぶしているそう。そして低温サウナには、ほぼ毎週通う。「英気を養って、お客様をお迎えします」。オレンジを基調とする新店舗で、明るく迎えてくれる。
INTERVIEWEE DATA
タナカホームズ 福山店
福山市東深津町1-23-24
TEL:0120-084-330
